Zeitkonto
Häufige Fragen zum Zeitkonto
Die Fragen, die im Alltag am häufigsten kommen – mit der kurzen Antwort und dem Weg dorthin.
Teil des Handbuchs zu HEROS — Workforce Safety ERP, dem ERP für Industriekletterer, SZP, Windservice und Schulungszentren. Mehr dazu: Zeiterfassung & Zeitkonto
Ich habe vergessen auszustempeln
Die Uhr in der Statusleiste wechselt dann am nächsten Tag in eine Warnfarbe. Stempeln Sie zuerst aus und korrigieren Sie anschließend den Vortag in Meine ZeitenKorrigieren mit der richtigen Uhrzeit. Mit der App passiert das seltener: Sie schlägt ein Schichtende vor, wenn Sie den Arbeitsort verlassen haben. Zur Anleitung
Die Uhr unten links erscheint nicht
Die Uhr zeigt sich nur, solange Sie eingestempelt sind. Erscheint sie direkt nach „Arbeit starten“ nicht, öffnen Sie Zeit erfassen noch einmal: Steht oben „Eingestempelt seit …“, ist Ihre Zeit erfasst.
Warum wurde mir eine Pause abgezogen?
Wer länger als 6 Stunden arbeitet, muss laut Gesetz mindestens 30 Minuten Pause machen, ab 9 Stunden 45 Minuten. Haben Sie keine oder zu wenig Pause gestempelt, ergänzt HEROS den fehlenden Teil – er steht in Meine Zeiten in der Spalte „Autom.“. Mehr zu den Pausenregeln
Wo sehe ich meine Überstunden und meinen Resturlaub?
In Meine ZeitenJahr: oben „End-Saldo“ für die Überstunden, unten „Rest“ für den Urlaub. Zur Jahresansicht
Mein Urlaubsantrag ist noch nicht genehmigt
Den Stand sehen Sie unter Meine Anträge. Solange er offen ist, steht er im Kalender als rosa gestrichelter Balken „Urlaub (beantragt)“. Sprechen Sie Ihren Vorgesetzten an, wenn es eilt.
Ich kann einen Tag nicht mehr korrigieren
Dann ist der Monat schon an die Lohnbuchhaltung gegangen oder wird gerade geprüft. Wenden Sie sich an Ihr Büro – Personal kann den Monat bei Bedarf wieder freigeben. Fristen
Ich war krank und habe es im Urlaub eingetragen – was passiert mit meinem Urlaub?
Sie bekommen die Urlaubstage zurück. HEROS bestätigt das mit einer Meldung, und in Meine Zeiten stehen die Tage als krank. Mehr dazu
Kann ich Urlaub oder Korrekturen in der App eintragen?
Nein. In der App ROPE-TIME stempeln Sie Kommen, Pause und Gehen. Anträge, Krankmeldungen, Korrekturen und Ihren Saldo finden Sie in HEROS am PC.
Warum steht bei mir „Beantragt“?
Sie haben eine Korrektur oder einen Nachtrag eingereicht, über den Ihr Vorgesetzter noch nicht entschieden hat. Nach der Entscheidung steht dort „korrigiert“ bzw. „nachgetragen“ oder „… abgelehnt“.
Mir fehlt ein Knopf, den das Handbuch zeigt
Was Sie sehen, hängt von den Rechten Ihres Benutzers ab. Die Gruppen Genehmigung und Geschäftsführung erscheinen nur mit den passenden Rechten. Fehlt der ganze Reiter ARBEITSZEIT, nutzt Ihr Betrieb das Zeitkonto nicht oder Ihr Benutzer ist mit keinem Mitarbeiter verknüpft. Rechte im Überblick